| Q1 | 自動返信メールは、フォームで申し込んだ後どのくらいで届きますか？ |
| A1 |
お申し込みの時点で即座に送信処理されます。 インターネットの特性上、受信までに数時間かかる場合もございますので、お申し込みから半日たっても届かない場合は、下記Q2をご確認ください。 |
| Q2 | 自動返信メールが届かないのですが？ |
| A2 |
以下の可能性があります。 1.お申込が完了していない。 2.メールアドレスを間違えて入力した。 3.迷惑メールフォルダに振り分けられている。 4.何らかの原因でメールサーバー側がメールの受付をできない状態にある（迷惑メールと判定して処理を止めているなど）。 その場合は、rengokaiseminar@koueisya.comまで、下記内容をご記載のうえ、メールでご連絡ください。 「会社名・団体名」 「姓・名」 「電話番号」 「ご登録のメールアドレス」 「お申込手続き日」 ※セキュリティ環境などで制限がある場合は、ドメイン「@koueisya.com」からのメールを受信できるよう設定をお願い申し上げます。 |
| Q3 | 代理で申込手続きをしたのですが、参加者が申込者と異なる場合は、どうすればいいですか？ |
| A3 |
代理の方が参加者の方の情報でお申し込みください。ただしメールアドレスについては、申込み内容のやりとりをされる方（代理の方であればその方のメールアドレス）をご登録ください。 ※後から参加者に変更があった起きた場合には、登録受講者の変更を行いますのでrengokaiseminar@koueisya.comにメールでご連絡ください。開催日前日など直前で変更の場合には、seminar01@jfftc.orgにご連絡をお願いいたします。 |
| Q4 | 複数名で参加したいのですが、まとめて申し込むことはできますか？ |
| A4 |
まとめての受付には対応しておりません。お手数ですが、お一人ごとでのフォームお申込みをお願いいたします。 複数名で申込みをされ、受講料をまとめてお支払いされる場合には、下記Q7をご確認ください。 |
| Q5 | 銀行振込先がセミナー主催者と異なる名義だと手続きが難しいです。セミナー主催者の口座へ振込むことは可能ですか？ |
| A5 |
可能です。その場合は、seminar01@jfftc.orgまでメールでご連絡ください。 |
| Q6 | 請求書・領収書を郵送してもらうことは可能ですか？ |
| A6 |
原則としてPDFでの発行となっています。ご事情により郵送が必要な場合には、seminar01@jfftc.orgまでメールでご連絡ください。 |
| Q7 | 複数の参加者について、受講料金額をまとめて振り込めますか？ |
| A7 |
可能です。お振込み時に、全員の受講者番号を記載いただくか、お振込み後に、その旨をrengokaiseminar@koueisya.comまでメールでご連絡ください。 |
| Q8 | 銀行振込が受講日までに間に合いません。受講はできますか？ |
| A8 |
受講可能です。セミナー直前のお申込みで間に合わない場合や、経理処理のご事情などございましたら、あらかじめその旨を |
| Q9 | 申込者名と、振込時の口座名とが異なります。どうすればいいですか？ |
| A9 |
振込時に受講者番号を記載いただくか、お振込みになる口座名をrengokaiseminar@koueisya.comまでメールでご連絡ください。 |
| Q10 | 同一団体で複数人の参加を申し込みました。まとめて請求書（または領収書）を指定先へ送付可能ですか？ |
| A10 |
請求書・領収書はお一人ごとの発行となります。どうしてもまとめての発行が必要な場合は、seminar01@jfftc.orgまでご連絡ください。 |
| Q11 | 受講票がまだ届かないのですが？ |
| A11 |
自動返信メールに記載した期日までに届かない場合、rengokaiseminar@koueisya.comまでメールでご連絡ください。代用となるPDF文書をお送りします。 セミナー直前のお申込みの場合も、郵送ではなくPDF文書でのご対応となります。 いずれの場合も、お手数ですが各自でプリントアウトのうえ会場にご持参ください。 |
| Q12 | 修了証明書はどのくらいで届きますか？ |
| A12 | 受講終了後、約1ヶ月でお手元に届くよう発送いたしきます。 |